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ホテルの部屋が期待したほどでは無かったらどうする

投稿日:2021年2月9日 更新日:

ゴールデン・ウイークの観光旅行で地方のビジネスホテルに宿泊した方も多いと思いますが、私も先日、仙台のホテルをネットで予約して宿泊しました。ネットで予約していたので、どんな部屋か楽しみだったのですが、ルームカード・キーを渡されて行ってみた部屋は、すごく狭く窓も狭く幅が50cm位しかなく、暗い部屋でした。一緒に行った妻も相当がっかり、仙台の夜景が見られる部屋を期待していただけに本当に意気消沈してしまいました。「ああ、多分観光シーズンだから部屋もこんなのしか無いんだろうね。

」と嘆いてしまいましたが、結婚記念日を兼ねての旅行でしたので本当に妻がかわいそうになってしまいました。私がネットで予約しただけに、「もっとしっかり調べて予約すれば良かった、ゴメン」妻はため息をついて無言。責任を感じた私は、直ぐにフロントへ電話で「この部屋残念だけど息が詰まりそうなんですけど、他の部屋にしていただけませんか。もう少し窓が広くて明るい部屋が良いんですけど無理かな。

」フロントの受付嬢は、「少しお待ちください・・・・・わかりました。他のツィーンの部屋なら窓が広いのですがそちらでよろしければ、すぐにお伺いしますから部屋でお荷物をまとめてお待ちください。」と応対してくれました。予約はセミダブルだったんですけど、ツィーンに変更していただきました。

案内された部屋は、窓も広く夜景もよく見えるきれいな部屋でした。本当にうれしかったです。翌日のチェックアウトで追加料金の精算も無く本当にホテルのご親切に感謝しました。

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